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A Altis Nordeste é uma associação de proteção veicular e tem como objetivo oferecer a cada um de nossos associados todo o suporte necessário para que ele seja atendido com rapidez e eficiência nos momentos de necessidade.

Como acionar a proteção veicular passo a passo

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Como acionar a proteção veicular passo a passo

Proteção veicular é uma alternativa ao seguro tradicional para veículos, funcionando como uma cooperativa entre associados. Ao invés de pagar um prêmio fixo para uma seguradora, você contribui mensalmente para um fundo coletivo. Esse fundo é usado para cobrir danos e perdas dos veículos dos membros.

A proteção veicular pode ser uma solução mais acessível e flexível, com várias vantagens. No entanto, saber como acionar a proteção veicular corretamente é essencial para garantir que você receba o suporte necessário quando precisar.

Como acionar a proteção veicular passo a passo

A seguir, apresentamos um guia passo a passo para acionar a proteção veicular de forma eficiente e sem complicações, confira:

Notifique a associação de proteção veicular imediatamente

Assim que ocorrer um sinistro, como um acidente ou roubo, a primeira ação é notificar a associação de proteção veicular. Ou seja, o associado deve realizar a notificação o mais rápido possível.

A notificação pode ser realizada por telefone, e-mail ou através de um aplicativo, se a associação oferecer essa opção. Notificar rapidamente ajuda a iniciar o processo de cobertura e evita possíveis problemas.

Reúna todos os documentos necessários

Após a notificação, o próximo passo que o associado deve realizar é reunir toda a documentação necessária, o que pode incluir:

– Boletim de ocorrência: Em caso de acidente ou roubo, registre um boletim de ocorrência com a polícia.
– Fotos dos danos: Tire fotos detalhadas do veículo danificado. Isso facilita a avaliação.
– Documentos pessoais: Prepare cópias do seu CPF, RG e comprovante de residência.
– Documento do veículo: Tenha em mãos o CRLV (Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo).
– Comprovante de pagamento: Mostre comprovantes de que suas contribuições estão em dia.

Sendo assim, organize todos os documentos de forma clara e completa para evitar atrasos no processo.

Preencha o formulário de sinistro da proteção veicular

Muitas associações exigem o preenchimento de um formulário específico para sinistros, o qual pode ser encontrado no site da associação ou solicitado diretamente.

Efetue o download do formulário ou complete-o no site com informações precisas sobre o sinistro, além disso, certifique-se de fornecer todos os detalhes solicitados, como data, local e descrição do ocorrido.

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Envie a documentação e o formulário

Com o formulário preenchido e a documentação organizada, envie tudo para a associação. Isso pode ser feito por e-mail, pelo aplicativo ou pelo correio, conforme as opções disponíveis.

O envio correto e completo dos documentos é crucial para a análise eficiente do sinistro. Por isso, confira se todos os documentos estão reunidos antes de realizar o envio.

Aguarde a análise da associação

Após o envio, a associação iniciará a análise do sinistro. Esse processo inclui verificar a documentação e avaliar os danos. Em alguns casos, um perito pode ser enviado para realizar uma vistoria no veículo.

A análise pode levar alguns dias, dependendo da complexidade do sinistro e da documentação recebida. Durante a análise, mantenha-se disponível para fornecer informações adicionais, se necessário. Pois, a comunicação eficaz pode acelerar o processo e evitar atrasos.

Receba a autorização para reparo ou indenização

Uma vez que a análise é concluída, a associação emitirá uma autorização para o reparo ou indenização. Se for necessário reparar o veículo, você receberá a autorização para levar o carro a uma oficina credenciada.

No entanto, se a indenização for o caso, a associação informará o valor e o processo para recebimento.

Certifique-se de seguir todas as orientações fornecidas pela associação para garantir que o processo de reparo ou pagamento ocorra sem problemas.

Realize o reparo ou receba a indenização

Se o sinistro envolve reparo, leve o veículo à oficina credenciada e inicie o processo conforme autorizado. A oficina fará os reparos necessários e a associação cobrirá os custos conforme estabelecido. Caso haja necessidade de indenização, a associação efetuará o pagamento de acordo com o valor aprovado.

Acompanhe o andamento do reparo ou da indenização. Mantenha-se em contato com a associação para obter atualizações e resolver qualquer questão que possa surgir.

Faça o Follow-Up e resolva questões pendentes

Após a conclusão do processo, faça um follow-up com a associação para garantir que todas as etapas foram finalizadas corretamente.

Resolva qualquer questão pendente e forneça feedback sobre o atendimento. Isso ajuda a melhorar o serviço e garante que você tenha uma experiência positiva.

Acionar a proteção veicular pode ser um processo direto se você seguir os passos corretamente. A proteção veicular oferece uma solução acessível e flexível para proteger seu veículo.

Ao notificar a associação rapidamente e fornecer toda a documentação necessária, você garante que o sinistro seja tratado de maneira eficiente.

Se você ainda tem dúvidas sobre como acionar a proteção veicular ou sobre o processo em geral, entre em contato com a associação. Eles estão prontos para ajudar e fornecer orientações detalhadas.

Ao escolher proteção veicular, você está optando por uma solução cooperativa e vantajosa para a segurança do seu veículo.

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